Доставка, оплата и возврат

Оплата

Заказ оплачивается онлайн на защищённой странице ЮKassa — банковской картой или другим доступным там способом. Данные карты не передаются на наш сайт. После оплаты на вашу почту придут подтверждение и чек.

Если оплата не прошла, деньги не списываются — заказ можно оплатить повторно со страницы заказа. Неоплаченный заказ хранится один час.

Предзаказ

Сейчас книги продаются по предзаказу: тираж готовится к печати. Заказанные книги закрепляются за вами и отправляются, как только тираж будет готов.

Доставка по России

Стоимость и сроки: [стоимость и сроки доставки уточняются].

Мы отправляем заказ в течение [1–3] рабочих дней после оплаты и пишем, когда он отправлен.

Самовывоз в Москве

Адрес: [адрес самовывоза в Москве]. Время получения согласуем после оплаты — мы напишем вам.

Возврат и обмен

Вы можете отказаться от книги в течение 7 дней после получения, если сохранены её товарный вид и потребительские свойства (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Если книга пришла с браком печати или повреждённой — напишите на tselosten@mail.ru или в Telegram @tselosten и приложите фото. Заменим книгу или вернём деньги.

Деньги возвращаются на ту же карту или тем же способом оплаты в течение 10 дней.

Вопросы

Ответим на почте tselosten@mail.ru и в Telegram @tselosten. Полные условия — в публичной оферте.